アメリカン雑貨・輸入雑貨・卸売・通販 大阪 アンダーウッドブランド

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■はじめてお買物されるお客様へ

こちらには商品ご注文の際にご注意頂きたい事、ご了承頂きたい事を記載しております。ご注文間違いなどを防ぐ為、必ずお読みください。

●はじめてお買い物されるお客様はお買い物の流れをお読み下さい。

●お買物完了後、ご注文内容確認の為、すぐに自動返信メールがお客様の アドレスに届くようになっております。 ２４時間以内にメールが届かない場合は、ご注文が受付けられていないか、 メールアドレスが間違っている可能性がありますので、お手数ですが、 下記までご連絡下さい。
ご注文確認アドレス：satsukigaoka@underwoodbrand.com

■お問い合わせ一覧

　　総合的なお問合せ：satsukigaoka@underwoodbrand.com

　　返品に関してのお問合せ：satsukigaoka@underwoodbrand.com

　　納期などご注文後のお問合せ：satsukigaoka@underwoodbrand.com

　　お電話でのお問合せ：06-6875-7616

　　ＦＡＸでのお問合せ：06-6875-7619

■ネットショップの営業時間について

　　営業日　平日　11：00－18：00
　　定休日　毎週　水曜日
　　※ご注文は、24時間受付けております。

■販売業者について

　　・販売業者　　株式会社アンダーウッド
　　・運営責任者　木下博文
　　・所在地　　　大阪府吹田市五月が丘北25-43
　　・連絡方法　　satsukigaoka@underwoodbrand.com

■商品販売価格について

各商品ごとに税込価格を表示しております。
（消費税率5％。1円未満の消費税端数は切り捨てしております。）

■お支払い方法について

下記「お取り扱い可能なコンビニエンスストア」の中にある、お近くのコンビニエンスストアよりお支払い下さい。ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。

□クレジットカードによるお支払い

取り扱いカードは
VISA、MasterCard、Diners、JCB、AMEXです。
※一括払いのみ、可能となっております。

□代金引換（代引き）

ご注文後、商品を発送させて頂きます。商品到着時に代金をお支払いの上、商品をお受け取り 下さい。
※代金引換の運送業者様は、ヤマト運輸となります。

代引手数料はお客様のご負担となります。
手数料は下記の表をご覧下さい。

□郵便書き留め

商品代・送料（送料は別途必要な場合のみ）をご送金頂いてからの、商品の発送となります。

住所　　　〒565-0834
　　　　　　大阪府吹田市五月が丘北25-43

電話　　　06-6875-7616

宛先　　　アンダーウッドブランド

※手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※1週間以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせて頂きます。ご了承ください。

■送料について

□7,000円未満お買上の方は送料が700円かかります。
7,000円以上お買上の方は送料無料となります。
※価格は税込となります。

１．沖縄・北海道・その他離島のお客様は配送できない場合、または追加料金が必要な場合がございます。ご了承下さいませ。
→お問い合わせはこちら

２．JUNK・USED・乗り物の商品をご注文の場合、お買い上げ金額に関わらず、送料が必要となります。
商品の大きさや地域によって送料が、変わってまいりますのでご注文の頂く前に、送料のお問い合わせを頂きたいです。
確認後、すぐにスタッフより送料・お買い上げ内容をメールにてご連絡させて頂きます。　ご了承ください。

※上記に当てはまる商品には、その旨を、商品詳細ページに表記しております。

■商品の発送について

□着日指定のみ可能です。ご注文の翌日から５日以降の着日をご指定頂けます。
ご注文の際、備考欄にご希望着日をご記入下さい。
（但し、地区によっては日曜・祝日のご指定が出来ない場合がございます。その場合にはメールにてご連絡させて頂きます。）

□着日指定のないお客様については５日以内（休日を除く）の出荷を心がけておりますが、ご注文が集中した場合や連休前後は遅れる事がございます。ご了承下さい。

□代金引換のお客様の場合は時間指定も可能です。備考欄にご希望の日時をご記入下さい。

※指定可能時間は下記時間帯となります。
　　・午前中
　　・12時-14時
　　・14時-16時
　　・16時-18時
　　・18時-20時
　　・20時-21時

基本的に玄関までの配送となります。

※海外への発送は行っておりません。
※1回のご注文で配送先は１ヶ所とさせて頂きます。
※商品発送の際の梱包材につきましては、リサイクル材を使用する場合もございます。コスト削減＆資源保護のためご理解・ご了承いただきますようお願い致します。

■商品の納期について

ご注文をお受けした翌日から５日以内（休日を除く）の出荷を
心がけておりますが、ご注文が集中した場合や連休前後は遅れる事がございます。ご了承下さい。

納期に関するお問い合わせはこちら　：satsukigaoka@underwoodbrand.com

■キャンセル・返品について

○ご注文受付後のキャンセルは出来ませんのでご確認の上、ご注文下さい。

○お客様のご都合による返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。

○モニター・液晶の加減で、実際の商品と色合いが異なることがございますので、 ご注文の際にはご注意下さい。

○返品・交換について
ご注文と違った商品、又は不良品の場合、速やかに当社宛てに
メールにてご連絡下さい。
返品・交換相談アドレス：satsukigaoka@underwoodbrand.com

原則として初期不良交換の期間は商品到着後１週間以内です。
商品が到着いたしましたら、できるだけ早く内容物の確認をおねがいいたします。また、初期不良交換に当たっては、 箱などをはじめ当社からお送りした状態にてご返送頂く ことが前提となりますので確認を行うまでは内容物などを捨ててしまわない ようご注意下さい。 確認後、交換・引き取りをさせて頂きます。
（送料は当店が負担いたします。）

下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が出来ませんのでご注意下さい。

（1）　商品到着後８日以上経過した商品
（2）　一度ご使用になられた商品
（3）　お客様の元でキズや汚れが生じた商品
（4）　JUNK・USED商品に関しては返品・交換できません。

■お客様の個人情報について

お客様の情報を第三者に譲渡・提供する事はございませんのでご安心してご利用下さい。
また、基本的には商品発送や管理業務以外に使用することもございませんのでご安心下さい。
（※プレゼントのご応募で、メールマガジンをご希望の場合には、アンダーウッドブランドより情報を送らせて頂きます。）