はじめてお買物されるお客様へ
 
こちらには商品ご注文の際にご注意頂きたい事、ご了承頂きたい事を
記載しております。 ご注文間違いなどを防ぐ為、必ずお読みください。

 
●レジ最終画面(コチラの画面)で確認ボタンを押して頂き、
ご注文が完了された後、続けてお買い物をされる場合は、
お手数ですが一度ブラウザを閉じてから再度、アンダーウッドブランドの
ネットショップへお越し下さい。前回のご注文データが残ってしまう事がございます。
 
●お買物完了後、ご注文内容確認の為、すぐに自動返信メールがお客様の
アドレスに届くようになっております。
24時間以内にメールが届かない場合は、ご注文が受付けられていないか、
メールアドレスが間違っている可能性がありますので、お手数ですが、
下記までご連絡下さい。
 ご注文確認アドレス:info@underwoodbrand.com
 

お問い合わせ一覧
総合的なお問合せ

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返品に関してのお問合せ

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納期などご注文後の
お問合せ

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お電話でのお問合せ

06-6875-7616

FAXでのお問合せ 06-6875-7619

 ネットショップの営業時間について
営業日 平日 11:00−18:00
定休日 毎週 水曜日
※ご注文は、24時間受付けております。

 販売業者について
・販売業者  株式会社アンダーウッド
・運営責任者 木下博文
・所在地   大阪府吹田市五月が丘北25-40ユタカビル1F
・連絡方法  mail:info@underwoodbrand.com

 商品販売価格について
各商品ごとに税込価格を表示しております。
(消費税率5%。1円未満の消費税端数は切り捨てしております。)

 お支払い方法について

下記の4種類のお支払い方法をご用意しておりますので、
お選びください。

コンビニエンスストアでのお支払い

ご注文受付後、振込み用紙を郵送させて頂きます。
ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。ご了承下さい。
 
※2004年12月27日より
コンビニエンスストアでのお支払いは
前払いに統一させていただきました。


*払込手数料は頂きません。
払込用紙に記載されているお支払い期限までにお支払い下さい。

*基本的に払込用紙の再発行は行っておりません。
 
お支払期限を過ぎた場合には、現金書留でのお支払いと
 なりますので、ご了承ください。

・ お取り扱い可能なコンビニエンスストア ・
 


※セイコーマート、RICマート、SPARについては、
日本信販取り扱い表示店舗に限ります。

※払い込み用紙に2004年4月20日以降に
追加された新規扱い店が記載されていない
場合がございますが、ご使用頂けます。

クレジットカードによるお支払い
取り扱いカードは
VISA・MASTER・JCBカード
です。
※一括払いのみ、可能となっております。

代金引換(代引き)
ご注文後、商品を発送させて頂きます。商品到着時に代金を
お支払いの上、商品をお受け取り 下さい。
※代金引換の運送業者様は、ヤマト運輸となります。

代引手数料はお客様のご負担となります。
手数料は下記の表をご覧下さい。
 
お買い上げ金額(税込) 手数料(税込)
1万円未満 315円
1万円以上3万円未満 420円
3万円以上10万円未満 630円
10万円以上30万円まで 1,050円

郵便書き留め
商品代・送料(送料は別途必要な場合のみ)をご送金頂いてからの、
商品の発送となります。
 
下記住所までご送金下さい。
  
住所 〒565-0834
大阪府吹田市五月が丘北25-40-1F
電話 06-6875-7616
宛先 アンダーウッドブランド

手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※1週間以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
  ご了承ください。


 送料について

7,000円未満お買上の方は送料が700円かかります。
  7,000円以上お買上の方は送料無料となります。
  ※価格は税込となります。
 

※ただし、下記の場合は別途送料が必要となります。

 

1.沖縄・北海道・その他離島のお客様は配送できない場合、
または追加料金が必要な場合がございます。ご了承下さいませ。  
→お問い合わせはこちら

2.JUNK・USED・乗り物の商品をご注文の場合、
お買い上げ金額に関わらず、送料が必要となります。
商品の大きさや地域によって送料が、変わってまいりますので
ご注文の頂く前に、送料のお問い合わせを頂きたいです。
確認後、すぐにスタッフより送料・お買い上げ内容を
メールにてご連絡させて頂きます。 ご了承ください。
 

※上記に当てはまる商品には、その旨を、
商品詳細ページに表記しております。


 商品の発送について
着日指定のみ可能です。
ご注文の翌日から5日以降の着日をご指定頂けます。
ご注文の際、備考欄にご希望着日をご記入下さい。
(但し、地区によっては日曜・祝日のご指定が出来ない場合が
ございます。その場合にはメールにてご連絡させて頂きます。)
 
着日指定のないお客様については5日以内(休日を除く)の出荷を心がけておりますが、ご注文が集中した場合や連休前後は遅れる
事がございます。ご了承下さい。
 
代金引換のお客様の場合は時間指定も可能です。
備考欄にご希望の日時をご記入下さい。

※指定可能時間は下記時間帯となります。
  ・午前中
  ・12時-14時
  ・14時-16時
  ・16時-18時
  ・18時-20時
  ・20時-21時
 
基本的に玄関までの配送となります。

※海外への発送は行っておりません。
※1回のご注文で配送先は1ヶ所とさせて頂きます。
商品発送の際の梱包材につきましては、リサイクル材を使用する場合もございます。コスト削減&資源保護のためご理解・ご了承いただきますようお願い致します。

 商品の納期について

ご注文をお受けした翌日から5日以内(休日を除く)の出荷を
心がけておりますが、ご注文が集中した場合や連休前後は
遅れる事がございます。ご了承下さい。

納期に関するお問い合わせはこちら :info@underwoodbrand.com
 


 キャンセル・返品について

○ご注文受付後のキャンセルは出来ませんのでご確認の上、ご注文下さい。
 
○お客様のご都合による返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。
 
モニター・液晶の加減で、実際の商品と色合いが異なることが
ございますので、 ご注文の際にはご注意下さい。  

 
○返品・交換について
ご注文と違った商品、又は不良品の場合、速やかに当社宛てに
メールにてご連絡下さい。  
返品・交換相談アドレス:info@underwoodbrand.com

原則として初期不良交換の期間は商品到着後1週間以内です。
商品が到着いたしましたら、できるだけ早く内容物の確認を
おねがいいたします。また、初期不良交換に当たっては、
箱などをはじめ当社からお送りした状態にてご返送頂く ことが
前提となりますので確認を行うまでは内容物などを捨ててしまわない
ようご注意下さい。 確認後、交換・引き取りをさせて頂きます。
(送料は当店が負担いたします。)

下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が
出来ませんのでご注意下さい。

(1) 商品到着後8日以上経過した商品
(2) 一度ご使用になられた商品
(3) お客様の元でキズや汚れが生じた商品
(4) JUNK・USED商品に関しては返品・交換できません。


 お客様の個人情報について
お客様の情報を第三者に譲渡・提供する事はございませんので
ご安心してご利用下さい。
また、基本的には商品発送や管理業務以外に使用することも
ございませんのでご安心下さい。
(※プレゼントのご応募で、メールマガジンをご希望の場合には、
アンダーウッドブランドより情報を送らせて頂きます。)